上周六正式开始进药店试点的售奶粉ATM机,如今全部“停摆”了。29日上午记者从该设备运营公司处了解到,暂时停售奶粉是为了测试设备。负责此事的商务部中国国际贸易学会国际品牌管理中心方面则表示,奶粉进药店销售处于测试阶段,目前正在评估改进。
据了解,在中国国际贸易学会国际品牌管理中心(下称品牌中心)主导下,首批试点卖奶粉的药店为北京永安堂、金象、医保全新和嘉事堂4家药店的5家门店。然而,记者29日在朝内永安堂店发现,这里的奶粉自动售货机均贴上了“由于系统故障,暂时不能销售奶粉”的字样。而就几天前,品牌中心在这家药店内召集多家媒体,体验试点药店卖奶粉。
此外,在西坝河嘉事堂店、灯市口永安堂店、金象大药房西四店,奶粉售卖机也都黑屏不能使用。金象大药房西四店的工作人员表示,该设备从安装至今就一直没使用过。
据了解,上述药店的自动售卖机均由友宝公司提供。记者29日致电友宝公司客服,工作人员并不知情北京的ATM机出现故障的事情,但称将在两个工作日内修好。
29日,品牌中心主任许京接受记者采访时表示,因为系统在测试期间,因此各方面都存在不足,需要调整,很多厂家也需要补充信息。对于何时恢复正常销售,许京也表示不清楚。
对于ATM机系统突然“罢工”一事,很多奶粉企业并不知情。一家参与进药店的奶粉企业有关人士接受记者采访时表示非常诧异。
专家说法:
该模式难获消费者认可
“奶粉进药店销售渠道的出现有一定的合理成分,但是目前这种模式行不通。”乳业专家宋亮接受采访时表示,真正的奶粉质量问题基本上都出现在源头上,而非销售渠道,而目前药店销售的奶粉与商场相同,价格也无任何优势,消费者很难认可药店奶粉就更有保障。
北京志起未来营销咨询集团董事长李志起也认为,这种模式头痛医脚,开错了药方。
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