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漳州一岁多的小女孩，上个月突然发烧、呕吐不止。爷爷李伟兴怀疑，是不是孩子吃的亨氏奶粉出了问题亨氏奶粉出了问题，因为奶粉里有油变质的味道。
本网10月1日曾报道，龙海6个月大的男婴肠壁溃疡穿孔，父母也怀疑与孩子食用的亨氏奶粉有关。昨日，亨氏(中国)投资有限公司出具了相关的检测报告，称该批次奶粉微生物检测符合相关国家标准。但孩子的父亲对检测报告并不认可。
记者昨日采访漳州市质监局、工商局等监管部门发现，当消费者怀疑奶粉存在问题时，取证维权并非易事。
——事件——
女婴得肠胃炎又是奶粉问题？
李伟兴的儿子与儿媳都在厦门上班，一周三个月的孙女就由他带。孩子今年3月断奶后就开始吃亨氏奶粉，共吃了10多罐，一直没出什么问题。
今年7月，儿子李英栋从厦门集美一家店里买了6罐亨氏“超金学儿高”奶粉，“因为当时店家在做活动，买五送一”。“大约在8月中旬，我发现其中一罐有油变质的味道”，李英栋说，他将厦门家中的5罐拿去店里退，不过还有一罐放在漳州的家中。
9月13日，不知情的爷爷李伟兴打开了剩下的那罐奶粉，“当时我发现味道有些怪，于是跑去漳州一家有卖亨氏奶粉的店铺问”，店员告诉他这是正常的味道，于是他继续让孙女喝。
喝了10天后，9月23日，小孙女出现呕吐、发烧的现象，被医生诊断为肠胃炎。停吃那罐奶粉，打了几天点滴后，小孙女的病情得到了控制。
李伟兴家中喝剩的那罐奶粉，与此前李亚明提供的奶粉味道相似，都有一股油变质的味道，生产日期分别为2012年11月15日和10月24日，为同系列不同段的奶粉。
昨日，亨氏(中国)投资有限公司外事部许经理称，将派人与李伟兴家人联系，了解相关情况。
至于此前李亚明的儿子疑因吃了亨氏奶粉肠壁溃疡穿孔一事，许经理称，目前该批次的奶粉菌群检测报告已经出炉，检测的结果符合相关国家标准。
不过对于这一检测结果，李亚明并不信服。他认为奶粉是厂方单方送检的，只是微生物检测，并不全面。
——尴尬——
怀疑奶粉有问题检测维权是难题
记者从漳州市食品药品监督管理局了解到，因福建省机构改革还未全部完成，目前，该局的管理范围主要是保健品、化妆品、药品和医疗器械，食品问题仍归质量技术监督局和工商行政管理局等部门管理。
漳州市质量技术监督局相关人士表示，如果市民发现奶粉有问题，想送检，需在第三方见证下，将产品送至双方都认可的有资质检验机构进行检测，关于抽检的方式、方法，也必须都获得双方认可才行。
不过该人士也表示，根据中国目前的国情，真要将奶粉送检，其实是件非常麻烦的事。国家产品质量监督抽样原则有着诸多规定，比如送检产品要原封未动，打开就无法检测，这时消费者就要找到同一批次的其他奶粉，但可能商家不配合，消费者维权存在难题。
此外，奶粉检测项目很多，一个项目有的要数百元，如果要进行全检，至少需要五六千元。如果检测出问题，费用由厂家承担，如果检测出没问题，那消费者就要承担一笔不菲的检测费用。而即使检测出奶粉有问题，根据相关规定，商家也可以提出再检。
漳州市工商局12315相关负责人表示，因为奶粉送检的困难，关于奶粉的纠纷，大多是采用协商的方式解决。消费者碰到奶粉问题要进行维权时必须明白，自己的目的是索赔，促使经营者负起民事责任。至于经营者的行政责任，则由执法机关进行追究。目前，漳州市12315推出的“诉转案”机制，就是针对消费者投诉的问题，如果明确商家需要负起行政责任，就由工商部门立案进行追究。
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